Tilausohje
Ostaminen verkkokaupastamme on helppoa ja nopeaa. Kun löydät tuotteen jonka haluat ostaa klikkaat vain "LISÄÄ OSTOSKORIIN" –painiketta ja tuote siirtyy ostoskoriin. Ostoskorin sisältöineen näet sivun ylälaidassa oikealla olevasta pudotusvalikosta. Voit jatkaa tuotteiden etsiskelyä ja lisätä niitä aina halutessasi ostoskoriin.
Verkkokaupassamme ostoskorissa voit valita tilauksen maksutavan kahden eri maksunvälittäjän palvelusta. Siirryttyäsi ostoskoriin, ostoskorisivun yläosassa on valinta Osta Paytrail maksupalvelun kautta sekä Osta Klarna Chekout maksupalvelun kautta.
Molempien maksunvälittäjien palvelu toimii hienosti ja molempien kautta voit maksaa tilauksen kerralla pois verkkopankkimaksuna, korttimaksuna, mobiilimaksuna tai sitten valita laskun/osamaksun.
Mikäli törmäät ongelmatilanteeseen tilauksen maksuvaiheessa, kannattaa kokeilla vaihtaa ostoskorin yläosasta eri maksunvälittäjä tilaukselle (Klarna -> Paytrail tai toisinpäin). Ongelmatilanteissa usein auttaa myös se, että tyhjentää ostoskorin, kirjautuu ulos verkkokaupasta (jos olet rekisteröitynyt asiakkaamme), tyhjentää selaimen välimuistin, käynnistää nettiselaimen uudelleen ja aloittaa alusta.
Ostaminen Klana Checkout -ostoskorilla
1. Tilaaminen
Kun haluat tilata ostoskorissa olevat tuotteet painat ”Siirry tilaamaan” –painiketta, jolloin siirryt ostoskoriin ja tilauslomakkeeseen. Tarkista ensin ostoskorisi sisältö. Voit myös muuttaa tuotteiden määriä tai poistaa tuotteita korista.
Mikäli haluat jatkaa ostoksia, valitse sivun vasemmasta yläreunasta linkki "Takaisin kauppaan".
Jos sinulla on alennukseen oikeuttava etukuponki/alennuskoodi niin laita se viimeistään tässä vaiheessa ostoskorin Yhteenveto kohdan Oletko saanut alennuskoodin tai lahjakortin? - linkin kautta.
2. Toimitustapa
Tämän jälkeen voit valita tilauksen toimitustavan klikkaamalla vastaavaa toimitustavan kuvaketta. Toimituskulut näet toimitustavan yhteydessä.
3. Vahvista tilaus
Anna sähköpostiosoitteesi sekä postinumerosi ja paina jatka. Voit täyttää tietosi henkilötunnuksella tai ilman.
Kun olet syöttänyt kaikki tilaajan tiedot, paina jatka. Klikkaa "Osta" -painiketta vahvistaaksesi tilauksen.
Jos et jo ostoskorissa valinnut maksutapaa, voit sen tilausvahvistus -sivulla vaihtaa.
Tässä vaiheessa saat vahvistuksen tilauksestasi sähköpostiisi sekä linkin, josta voit seurata tilauksen etenemistä.
Tilaus on vastaanotettu onnistuneesti!
Ostaminen Paytrail -ostoskorilla
1. Tilaaminen
Kun haluat tilata ostoskorissa olevat tuotteet painat ”Siirry tilaamaan” –painiketta, jolloin siirryt ostoskoriin ja tilauslomakkeeseen. Tarkista ensin ostoskorisi sisältö. Voit myös muuttaa tuotteiden määriä tai poistaa tuotteita korista.
Mikäli haluat jatkaa ostoksia, valitse sivun vasemmasta yläreunasta linkki "Takaisin kauppaan".
Jos sinulla on alennukseen oikeuttava etukuponki/alennuskoodi niin laita se viimeistään tässä vaiheessa ostoskorin Yhteenveto kohdan Oletko saanut alennuskoodin tai lahjakortin? - linkin kautta.
2. Maksajan tiedot
Tämän jälkeen voit antaa tilauksen maksajan tiedot sekä tarvittaessa vastaanottajan tiedot mikäli tilauksen ottaa vastaan joku muu henkilö. Muista antaa toimiva sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
3. Toimitustapa
Tämän jälkeen voit valita tilauksen toimitustavan klikkaamalla vastaavaa toimitustavan kuvaketta rai ruksia. Toimituskulut näet toimitustavan yhteydessä.
4. Maksutapa
Tämän jälkeen voit valita tilauksenmaksutavan klikkaamalla vastaavaa maksutavan kuvaketta rai ruksia. Näet maksutavan mahdollisen kuvauksen ja mahdolliset lisävalinnat klikkaamalla maksutapaa.
5. Vahvista tilaus
Klikkaa "Siirry maksamaan" tai "Lähetä tilaus" -painiketta.
Siirryt tämän jälkeen valitsemasi maksutavan mukaiseen maksupalveluun.
Muista palata takaisin kauppaan maksettuasi tilauksen, jotta maksusuorituksesi varmasti rekisteröityy.
Maksupalvelusta palataan maksulomakkeella olevan paluu-linkin avulla (esim. "palaa myyjän palveluun").
Tässä vaiheessa saat vahvistuksen tilauksestasi sähköpostiisi sekä linkin, josta voit seurata tilauksen etenemistä.
Tilaus on vastaanotettu onnistuneesti!