Toimitus- ja maksutavat
Tyokaluassa.net tarjoaa asiakkailleen seuraavat toimitustavat:
Ilmainen toimitus yli 150,00 € tilauksista Postin tai Matkahuollon noutopisteisiin*!
* Huom! Ilmainen toimitus koskee vain noutopisteisiin toimitusta. Paketin maksimipaino Matkahuollon noutopisteisiin 30 kg ja Postin noutopisteisiin 25 kg.
- Posti pikkupaketti (kirjelähetys), hinta 4,90 €
Postilaatikkoon toimitettava kirjelähetys, tai maksimissaan 3 cm paksu pakkaus. Tarkemmat kokotiedot: 35 x 25 x 3 cm, 2 kg. Jaetaan 2-3 päivässä.
- Nouto valitsemastasi Postista, hinta 7,90 €
Nouda tilaamasi tuotteet omasta Postista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi Postista heti saapumispäivänä klo 16 jälkeen.
- Nouto valitsemastasi Postin pakettiautomaatista, hinta 6,90 €
Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi automaatista heti.
- Postin kotiinkuljetus, hinta 19,90 €
Postin kotiinkuljetus on helppo tapa vastaanottaa lähetys. Pienemmät toimitetaan haluamaasi osoitteeseen. Isommista lähetyksistä Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan.
Lähetykset toimitetaan suuremmissa kaupungeissa vastaanottajille arkisin klo 21 mennessä ja muilla alueilla klo 14 tai 17 mennessä.
Postin lähetyksien kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella, jonka saat sähköpostiin kun lähetämme paketin.
- Nouto lähimmästä Matkahuollosta, hinta 6,90 €
- Nouto lähimmästä Matkahuollosta tai Matkahuollon pakettipisteestä, hinta 6,90 €
Tilauksesi toimitetaan osoitettasi lähimpään tai valitsemaasi Matkahuoltoon, Matkahuolto-asiamiespisteeseen tai Matkahuollon Pakettipisteeseen (K-Marketit, R-kioskit, Tokmannit ja monet muut yritykset), joita on 1 200 kautta maan. Tiheä myymäläverkosto ja myymälöiden pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun itselle parhaiten sopii. Sovellus etsii toimitusosoitetta lähinnä olevat lähikaupat joista voit valita mieluisimman noutopisteeksesi. Kun paketti on noudettavissa määräasemalta, saatte ilmoituksen tekstiviestinä.
- Toimitus suoraan kotiovellesi, hinta 14,90 €
Matkahuolto tuo paketin asiakkaan kotiovelle. Jakelu sovitaan asiakkaan kanssa puhelimitse.
Kun annatte sähköpostiosoitteenne tilaajatietoihin saatte Matkahuollon seurantanumeron toimitusvaiheessa sähköpostiinne, jolla voitte seurata tilauksenne etenemistä.
- Rahti, useita hintoja.
Rahti on pääosin Kaukokiidon kotiintoimitus. Jakelupiste on myös mahdollista sopia etukäteen asiakaspalvelun kautta. Kaikki yli 35 kg painavat tuotteet toimitetaan Kaukokiidolla. Toimitusaika 1-2 pv. Kuljettaja soittaa aina ennen luovutusta ja sopii parhaimman ajankohdan.
Toimitusaika
Toimitusaika tuotteilla, joita löytyy varastosta ja tilaus on tullut meille klo 14 mennessä, lähetys tapahtuu samana päivänä.* Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle viipymättä. *Ei koske rahtilähetyksiä. Rahtilähetykset lähtevät yleensä 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Loppuneilla tuotteilla, sekä tilaustuotteilla keskimääräinen toimitusaika on 3-8 arkipäivää.
*Vallitsevan tilanteen vuoksi verkkokauppatilauksissa saattaa olla viivästyksiä. Viivästykset ovat korkeintaan 1 arkipäivän. Ilmoitamme välittömästi jos varastotuotteen toimituksessa on pitempiä viiveitä!
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit.
Klarna Checkout
Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.
Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu
Klarna lasku - 14 päivää maksuaikaa
Täysi-ikäiset asiakkaat voivat tilata tuotteet laskulla. Saat paketin mukana laskun, jossa on 14 päivää korotonta maksuaikaa.
Et voi tilata tuotteita laskuun silloin, kun tilaat tuotteet jollekin toiselle tai olet muutoin antanut toimitusosoitteeksi jonkun muun kuin väestörekisterissä olevan osoitteesi.
Kun valitset laskun maksutavaksesi, tarkistamme luotto- ja osoitetietosi.
Lue lisää laskulla maksusta klikkaamalla tästä
Osamaksu - Klarna tili
Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa sinulle ensimmäisen tilauksen yhteydessä tilin automaattisesti.
Voit lyhentää tilin loppusummaa itse valitsemissasi kuukausierissä, kuitenkin vähintään joko 9€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi. Voit aina halutessasi maksaa laskun loppusumman myös kerralla pois.
Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.
Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.
Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: Klarna tiliehdot
Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa www.klarna.com
Lue lisää osamaksulla maksusta klikkaamalla tästä
Ostaminen Paytrail -ostoskorilla
1. Tilaaminen
Kun haluat tilata ostoskorissa olevat tuotteet painat ”Siirry tilaamaan” –painiketta, jolloin siirryt ostoskoriin ja tilauslomakkeeseen. Tarkista ensin ostoskorisi sisältö. Voit myös muuttaa tuotteiden määriä tai poistaa tuotteita korista.
Mikäli haluat jatkaa ostoksia, valitse sivun vasemmasta yläreunasta linkki "Takaisin kauppaan".
2. Maksajan tiedot
Tämän jälkeen voit antaa tilauksen maksajan tiedot sekä tarvittaessa vastaanottajan tiedot mikäli tilauksen ottaa vastaan joku muu henkilö. Muista antaa toimiva sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
3. Toimitustapa
Tämän jälkeen voit valita tilauksen toimitustavan klikkaamalla vastaavaa toimitustavan kuvaketta rai ruksia. Toimituskulut näet toimitustavan yhteydessä.
4. Maksutapa
Tämän jälkeen voit valita tilauksenmaksutavan klikkaamalla vastaavaa maksutavan kuvaketta rai ruksia. Näet maksutavan mahdollisen kuvauksen ja mahdolliset lisävalinnat klikkaamalla maksutapaa.
5. Vahvista tilaus
Klikkaa "Siirry maksamaan" tai "Lähetä tilaus" -painiketta.
Siirryt tämän jälkeen valitsemasi maksutavan mukaiseen maksupalveluun.
Muista palata takaisin kauppaan maksettuasi tilauksen, jotta maksusuorituksesi varmasti rekisteröityy.
Maksupalvelusta palataan maksulomakkeella olevan paluu-linkin avulla (esim. "palaa myyjän palveluun").
Tässä vaiheessa saat vahvistuksen tilauksestasi sähköpostiisi sekä linkin, josta voit seurata tilauksen etenemistä.
Tilaus on vastaanotettu onnistuneesti!
Yritysasiakkaat:
Lasku yrityksille
Rekisteröityneille yritysasiakkaille tarjoamme suoran laskutuksen 14pv netto. Tarkistamme yrityksen luottokelpoisuuden ennen tilauksen lähetystä. Ryhdy sopimusasiakkaaksi, jotta voimme räätälöidä yhteistyömme asiakaskohtaisten tuotteiden ja hinnoittelun myötä. Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja sovitaan yhdessä paras tapa tehdä yhteistyötä!
Lähetelaskutus yrityksille
Paikallisille yritysasiakkaille, joilta löytyy asiakastili myymälämme myyntijärjestelmästä, tarjoamme lähetelaskutuksen normaaliin laskutukseenne. Voit ostaa sekä verkkokaupasta, että paikallisesti myymälästämme ja kaikki ostot kootusti samalle laskulle. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokauppa@tyokaluassa.net tai puhelimitse 0207 410 482.